Nếu bạn có vấn đề cần được giải đáp khi trải nghiệm tại nhà cái, có thể tham khảo những câu hỏi dưới đây, có thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng. Ngoài ra, có thể liên hệ hỗ trợ trực tuyến để được tư vấn từ nhà cái.
Những câu hỏi thường gặp tại 188bet
Tôi có thể đăng ký bao nhiêu tài khoản tại 188BET?
Mỗi người chơi tại 188bet chỉ có thể đăng ký và sử dụng 01 tài khoản cược. Nếu nhà cái phát hiện người chơi sở hữu từ hơn 01 tài khoản, 188Bet có quyền xử lý bất kỳ tài khoản nào, hoặc đóng tất cả theo Điều khoản và Điều kiện của nhà cái.
- Các thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?
Tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và hoạt động đặt cược của người chơi đều bảo mật nghiêm ngặt. 188bet cố gắng tạo ra môi trường cược lành mạnh và an toàn nhất cho người chơi.
- Làm cách nào để cập nhật hồ sơ tài khoản của tôi?
Sau khi đăng nhập tài khoản cược, người chơi nhấp vào ô “ Hồ sơ” và tiến hành cập nhật thông tin. Đối với các thông tin như số điện thoại, người chơi cần điền Mã số bảo mật được gửi về địa chỉ email đăng ký.
Nếu người chơi muốn thay đổi thông tin tại các ô được tô “ xám, người chơi cần Xác minh tài khoản theo yêu cầu của 188Bet. Đừng quên gửi ảnh chụp Chứng Minh Nhân Dân và Chứng Từ Xác Minh Địa Chỉ đến [email protected] để được hỗ trợ thay đổi.
- Tôi có thể tìm tham số chuyển khoản / số lệnh giao dịch ở đâu?
Tất cả dữ liệu giao dịch bao gồm tham số chuyển khoản, lệnh giao dịch, số tiền nạp hoặc rút tại 188bet được lưu trong mục Sao Kê Giao Dịch Trực Tuyến. Người chơi có thể tìm đến để kiểm tra thông tin theo nhu cầu cá nhân.
- Tôi có thể gửi tiền vào tài Khoản 188BET từ tài khoản của bên thứ 3 không?
188bet không chấp nhận người chơi gửi tiền từ tài khoản thứ ba. Tất cả giao dịch của người chơi phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng của người chơi, thông tin của hai tài khoản cược và ngân hàng phải trùng khớp với nhau.
188bet có quyền từ chối giao dịch được thực hiện từ tài khoản thứ ba, hoặc yêu cầu xác minh trước khi khoản tiền này được cập nhật vào tài khoản người chơi.
- Tôi kiểm tra lịch sử giao dịch gửi tiền như thế nào?
Nếu người chơi muốn kiểm tra lịch sử gửi tiền, người chơi đăng nhập tài khoản => Tài khoản Của Tôi / Sao Kê / Lịch Sử Giao Dịch / Gửi Tiền.
Lưu ý:
Họ và tên tài khoản cược và người nhận tiền phải trùng khớp.
Người chơi chỉ có thể rút tiền theo phương thức gửi đã thực hiện.
Khoản tiền rút sẽ căn cứ theo ngoại tệ đã đăng ký tại 188BET.
- Có thể rút tiền bao nhiêu lần trong ngày?
Mỗi người chơi có thể rút tiền tối đa 05 lần một ngày. Lưu ý giao dịch trước đó phải được xử lý hoàn tất ( thành công hoặc không thành công).
- Tôi có thể rút tiền khi không đặt cược?
Số tiền người chơi gửi vào 188Bet phải được đặt cược ít nhất 01 lần trước khi rút tiền theo nhu cầu. Các khoản tiền khuyến mãi từ những chương trình của nhà cái sẽ được sử dụng theo điều khoản và điều kiện 188bet đã quy định trong chương trình khuyến mãi tương ứng.
Tại sao tôi nhận được yêu cầu xác minh KYC?
Người chơi tại 188bet cần xác minh KYC khi:
- Người chơi phải cập nhật thông tin cá nhân vào hồ sơ đăng ký tài khoản 188Bet.
- Thông tin cá nhân của người chơi cần thiết để thực hiện các giao dịch tại nhà cái.
- Khi người chơi muốn tham gia khuyến mãi.
- 188bet kiểm tra định kỳ hoặc ngẫu nhiên.
Nhà cái 188Bet có quyền xác minh tài khoản với bất kỳ thành viên nào tại website, hoặc khi 188bet cảm thấy điều này là thực sự cần thiết.
- Chuyện gì sẽ xảy ra nêu Chứng Từ Tùy Thân xác minh trước đây của tôi đã hết hạn sử dụng?
Người chơi phải cấp Chứng từ tùy thân mới, hoặc làm lại Chứng từ tùy thân khác khi chứng từ trước đây hết hạn.
Trước hai tháng kể từ ngày Chứng từ hết hạn, 188bet sẽ thông báo cho người chơi thông qua email hoặc mục Thông báo của tài khoản 188Bet. Người chơi thường xuyên check email, gửi chứng từ đủ điều kiện 188Bet yêu cầu.
- Dung lượng file ứng dụng di động 188BET là bao nhiêu?
Dung lượng file ứng dụng là 51.06 MB cho Android và 104.76 MB cho iOS. Người chơi nên dùng wifi có tốc độ cao để tải ứng dụng 188bet về di động, đảm bảo không bị ngắt quãng.
- Ứng dụng di động 188BET có miễn phí không?
Ứng dụng di động 188bet miễn phí cho tất cả thành viên tại 188Bet. Khi sử dụng ứng dụng, người chơi có thể trả cước phí dữ liệu, số tiền tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ di động của người chơi.
- Tôi có thể gửi tiền và rút tiền khi dùng ứng dụng di động 188BET?
Với ứng dụng di động 188bet, người chơi không chỉ có thể đặt cược mà còn gửi tiền, rút tiền và thao tác mọi danh mục như trên website 188bet.
